Corona Info

Click & Collect in der Kollaustraße

Wir haben unseren Showroom im Großen Burstah wieder schließen müssen! Seit Sonnabend, 20.03.2021 gilt wieder: Online stöbern und aussuchen, anrufen oder E-Mail schreiben, abholen mit Termin in der Kollaustraße 67 - 69, Hamburg. Die Corona-Vorgaben verlangen eine Kontaktnachverfolgung. Bitte melde dich für einen Besuch an:

E-Mail: verkauf@specialized-hamburg.de
Telefon: 040 / 589 555 78

Wir empfangen dich herzlich gern und bitten, eine gesetzlich vorgeschriebene Mund- / Nasenbedeckung (FFP2 oder KN95) zu tragen.

Wir wollen zu deinem und unserem eigenen Schutz die Anzahl der direkten Kontakte so gering wie möglich halten. Mit der Planung eines jeden einzelnen Besuches haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht.

Bitte verhaltet euch auch weiter so tapfer und zuverlässig. Gemeinsam schaffen wir es.

In der Kollaustraße ist nach wie vor die Ausgabe der vorher bestellten Produkte und der Service für eure Bikes geöffnet. Eine Terminabsprache ist auch hier unerlässlich. Bitte schau nicht “auf Zufall“ vorbei, auch wenn wir euch alle sehr gern wiedersehen würden. Wir wollen uns genauso verbindlich an die geplanten Termine halten. Bleib weiterhin fair und sag rechtzeitig ab, wenn etwas dazwischen kommt.

Wir besprechen mit dir alles, was nötig ist, um bestmöglich zu helfen. Der passende Radtyp, die grobe Bestimmung der Rahmengröße oder andere allgemeine Passungs-Fragen zu allen möglichen Produkten, Ersatz- / Tuningteilen – alles gehen wir in Ruhe mit dir vorher durch.

Warenausgabe, Werkstatt und Bikeservice in der Kollaustraße

Montag 10:00 bis 18:00 Uhr
Dienstag
10:00 bis 18:00 Uhr
Mittwoch
10:00 bis 18:00 Uhr
Donnerstag
10:00 bis 18:00 Uhr
Freitag
10:00 bis 18:00 Uhr
Sonnabend
10:00 bis 18:00 Uhr
Die möglichst kontaktarme Übergabe bestellter Ware stellen wir auch weiterhin sicher. Wir tragen selbstverständlich die sicheren Masken auf FFP2-Standard.  Wir bitten dich, ebenfalls die gesetzlich vorgeschriebenen Schutzmasken zu tragen und dich an die gängigen AHA-Regeln zu halten.
<

Online-Showroom / Drop Ship

Unser neuer Online-Showroom steht dir 24h / Tag zum Stöbern zur Verfügung. Wenn du ein für dich interessantes Bike gefunden hast, kannst du direkt von dort eine konkrete Anfrage zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sowie weitere Fragen stellen.

Online-Showroom Concept Cycles Hamburg

Wir sind seit Anfang November Partner des "Drop Ship" Programms von Specialized und können dir aus deren Onlineshop alles versandkostenfrei liefern, was dir gefällt. Dazu suchst du dir das aus, was du noch brauchst, was dir gefällt oder du noch verschenken möchtest und teilst uns deinen Wunsch per Mail oder Telefon mit. Wir bestellen dir die Ware und versenden es mit einer Rechnung versandkostenfrei an dich. Der Vorteil für dich ist, dass wir dich gleich bestens am Telefon beraten können, ob das Teil an dein Rad passt (bei Zubehör) oder ob es eine noch bessere Lösung geben könnte. Fahrräder können über diesen Weg leider nicht bestellt und geliefert werden.

Wir hoffen, dir damit einen unter diesen Umständen bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für deine Geduld, dein Verständnis und dein verantwortungsbewusstes Handeln ❤️.

Wir sehen uns wieder. Auf dem Rad, zusammen auf Ausfahrten mit der RadCrewHamburg oder unterwegs auf der Straße! Bleib gesund. Stay Safe.