Concept-Cycles Hamburg ist einer der größten Monobrand Stores für den weltweiten Innovationsführer der Fahrradbranche: SPECIALIZED. Seit 2013 spezialisieren wir Specialized und schreiben Jahr für Jahr mit an der Geschichte der modernen, sportiven Mobilität, unterstützen den Radrennsport im Umkreis von 100 km und haben sogar eine eigene Radrennserie mit dem S-Cup.

Unser Partner Specialized Germany beliefert uns mit den limitierten Raritäten, den baugleichen Boliden aus der Rennrad-Weltspitze (Team Bora Hansgrohe, Quickstep Alpha Vinyl und Team Total Energies), MTBs für jedes Terrain (oder für die Luft), den innovativsten E-Bikes (von City bis Fully MTB) sowie sportiven Citybikes oder Kinderfahrrädern. Wir bieten das volle Sortiment von Bekleidung über Helme, Schuhe, Equipment oder Zubehör und liefern auf Wunsch nach Haus.

Unser Erfolgsgeheimnis ist unser Team, das Jahr für Jahr mit den Herausforderungen mitwächst und Verstärkung vor allem in Premium Store und im Service Center braucht.

Du hast Bock in einem der größten Monobrand Stores in Norddeutschland mit Sitz mitten in Barmbek (unser Service Center) und am Jungfernstieg (der Specialized Premium Store) mit einem der weltweit größten und innovativsten Radhersteller zusammen zu arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig.

Bewirb dich unter bewerbung (at) specialized-hamburg.de 

 

Stellv. Werkstattleiter Zweiradmechaniker (m/w/d) in Vollzeit

Wir suchen einen engagierten mit Leidenschaft und Präzision anpackenden stellvertretenden Leiter (w/m/d) unserer Werkstatt im Service Center.

Deine Aufgaben:

• sicheres Annehmen von Kundenanfragen, Beratungen und Reklamationen in unserem Service Center vor Ort, telefonisch und per Mail
• Planen, organisieren und tatkräftiges Unterstützen des Werkstattteams in enger Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung
• Eigenständige Reparaturen von Fahrrädern aller Marken (v. a. Specialized)
• Neumontage von Specialized Fahrrädern
• Montage von Fahrradzubehör
• Aufbau von individuell zusammengestellten Customrädern

Dein Profil:

• Das Fahrrad begeistert dich und bereitet dir Spaß und Freude
• Du beweist Organisationsgeschick, Sicherheit auch unter größerer Arbeitslast
• Du zeigst Teamfähigkeit, Eigenmotivation und bist flexibel
• Du hast gutes technisches Verständnis sowie handwerkliches Geschick und besitzt ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Zweiradmechatroniker/in
• Du verfügst über mind. zweijährige Erfahrung in der Wartung, Reparatur und Montage von Fahrrädern und E-Bikes
• Kundenorientiertes Arbeiten und freundliches Verhalten sind für dich eine Selbstverständlichkeit

 

Zweiradmechaniker (w/m/d) in Vollzeit

Wir suchen leidenschaftlich gute Mitarbeiter/innen für unser Werkstattteam im Service Center.

Deine Aufgaben:

• Reparaturen von Fahrrädern
• Neumontage von Fahrrädern
• Montage von Fahrradzubehör
• Aufbau von individuell zusammengestellten Customrädern
• Gelegentlich Reparaturannahme
• Beratung von Kunden über Werkstattprodukte

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Zweiradmechatroniker/in wäre wünschenswert
• Alternativ verfügst du über mehrjährige Erfahrung in der Wartung, Reparatur und Montage von Fahrrädern und E-Bikes
• Das Fahrrad bereitet Dir Spaß und Freude
• Du zeigst Teamfähigkeit, Eigenmotivation und bist flexibel
• Dein gutes technisches Verständnis und handwerkliches Geschick sowie hohes Maß an Qualitätsbewusstsein spricht für dich
• Kundenorientiertes Arbeiten und Verhalten sind für dich eine Selbstverständlichkeit

 

Fahrradverkäufer (w/m/d) in Vollzeit

Wir suchen für unser Verkaufsteam im Premium Store am Jungfernstieg passionierte Verkäufer/innen:

Deine Aufgaben:

• Beratung und Verkauf von hochwertigen Fahrrädern vom Mountainbike, über Renn- und Trekkingrad bis hin zum E-Bike, sowie Bikezubehör 
• Sortimentspflege und Warenpräsentation
• Übergabe von Neurädern, sowie technische Anleitung unserer Kunden
• Kassenabwicklung

Dein Profil:

• Du verfügst bereits über erste Berufserfahrungen im Verkauf von Fahrrädern oder anderen Outdoorprodukten
• Eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Einzelhandelskaufmann/frau ist von Vorteil
• Deine Leidenschaft und technische Grundkenntnisse über das Produkt Fahrrad sprechen für dich
• Du bist äußerst Kontaktfreudig, kommunikativ und gehst offen auf Menschen zu
• Du zeigst Teamfähigkeit, Eigenmotivation und bist flexibel
• Kundenorientiertes Arbeiten und Verhalten sind für dich eine Selbstverständlichkeit

 

Verkäufer (w/m/d) Textil & Equipment in Vollzeit

Wir suchen Profis für Fahrradbekleidung für unser Verkaufsteam im Premium Store:

 Deine Aufgaben:

• Beratung und Verkauf von fahrradspezifischen Textilien und Equipment (Fahrradtrikots, -hosen, -jacken, Helme, Schuhe, etc.)
• Sortimentspflege und Warenpräsentation im Bereich Textil & Equipment
• Kassenabwicklung

Dein Profil:

• Du verfügst über erste oder bereits mehrjährige Berufserfahrungen im Bereich Textil-Einzelhandel (fahrradspezifische Erfahrungen wäre wünschenswert)
• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Einzelhandelskaufmann/frau
• Du bist kontaktfreudig, kommunikativ und gehst offen auf Menschen zu
• Deine Teamfähigkeit, Eigenmotivation und Flexibilität wiesen dich aus
• Kundenorientiertes Arbeiten bereitet dir Spaß

Leitung Service Center (w/m/d) in Vollzeit

Wir suchen für unser Service Center eine Leitung, die Menschen mit einer sichtbaren Kontaktfreude begrüßt, mit Überzeugung und Ausstrahlung Spaß hat, Lösungen zu finden und den Antrieb hat, unseren Service weiter auszubauen.

Deine Aufgaben:

• Leitung des Service Teams mit den dazugehörigen Aufgaben (Personal- u. Urlaubsplanung, Feedbackgespräche, Bewerbungsgespräche)
• Weiterentwicklung des Teams, der Prozesse und Strukturen zur Steigerung der Servicequalität für unsere Kunden
• Aktive Unterstützung des Teams bei allen Anfragen vor Ort, per Telefon und E-Mail
• Steuerung des Bereichs Service anhand der KPI (z.B, Bearbeitungsdauer, Kundenzufriedenheit, Qualitätskennzahlen) und Weiterentwicklung eines aussagekräftigen Service-Reports
• Steuerung und Weiterentwicklung der Kommunikation mit den internen Bereichen Sales, Werkstatt, Marketing und Geschäftsführung

Dein Profil:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten (mündlich, schriftlich auf Deutsch – Englisch zusätzlich wäre wünschenswert)
• 3-jährige Berufserfahrung in der Leitung eines Service Teams mit technischem Hintergrund (Fahrradbranche oder Einzelhandel wäre wünschenswert)
• starkes kaufm. Verständnis für Servicevorgänge, Steuerung und Bewertung der Abläufe
• analytisches Denkvermögen mit ausgeprägter Handlungsorientierung
• Freude und Sinn für Aufbau, Weiterentwicklung und Optimierung von praktisch orientierten Abläufen

E-Commerce Shop Manager (w/m/d) Shopify in Vollzeit

In Ergänzung unseres Specialized Premium Stores am Jungfernstieg führen wir auf unserer Website ein Onlineschaufenster, das unseren Multichannel-Verkaufsprozess maßgeblich unterstützt. Wir suchen einen versierten E-Commerce Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Shopify

Deine Aufgaben:

• Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung des bestehenden Shopify-Themes
• Produktpflege in Shopify (Bilder und Artikelbeschreibungen)
• Steuerung und Optimierung der Produktdatenschnittstelle
• Umsetzung der Kampagnen mit dem Generieren von Landingpages, Productfeaturing, SEM / SEO Kampagnen-Integration
• Erstellen eines aussagekräftigen Reports zur Leistungssteigerung des Onlineschaufensters

Dein Profil:

• Mind. 3-jährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position (Shopify wäre wünschenswert)
• Gute Kenntnisse des Admin-Interface von Shopify oder vergleichbarer Shopsysteme
• Praktische, grundsätzliche SEO-Kenntnisse und -Fähigkeiten
• Analytisches Denkvermögen mit starkem Drang zur Umsetzung und kritischer Erfolgsbewertung
• Grundkenntnisse des Produktes Fahrrad wären wünschenswert
• Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse

 

Wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem der aufregendsten Specialized-Stores in ganz Europa
• Flexible Arbeitszeiten
• Die Wahl zwischen einer 4- oder 5-Tage Woche
• Die Option für ein geleastes Dienstrad im Wert von bis zu 5.000 EUR
• Weiterbildungen und Schulungen sämtlicher Specialized-Produkte für das Fahrrad
• Eine Leistungsgerechte Vergütung
• Ein hochmotiviertes, innovatives und junges Team
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem jungen, modernen Unternehmen
• Weiterbildungen und Schulungen
• Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen für Fahrradprodukte
• Ein ehrgeiziges, erfolgsorientiertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld

 

Wenn du dich hier wiederfindest, freuen wir uns auf deine Bewerbung:
bewerbung (at) specialized-hamburg.de